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Wir sind für Dich da

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Wie können wir Dir weiterhelfen? 

Wir sind jederzeit für Dich da. Ob vor oder nach dem Kauf – wir stehen Dir kompetent zur Seite. Unsere Servicehotline ist verfügbar von Montag bis Freitag ab 08.00 bis 17.00 Uhr. 

Du erreichst uns telefonisch unter 08041-80090

Kontaktiere uns

Solltest Du ein bei uns gekauftes Produkt zurücksenden wollen, sende eine E-Mail an service@erka.org oder fülle das unten stehende Kontaktformular aus. Um Deinen Rücksendewunsch zu bearbeiten benötigen wir Deinen Namen, Deine Bestellnummer und den Grund für Deine Rücksendung. 

Bitte beachte, dass individualisierte Stethoskope von der Rücksendung ausgeschlossen sind. 

FaQ zu ERKA Stethoskopen

Nutze unseren Konfigurator! Hier kannst Du Dir jedes Stethoskop individuell zusammenstellen. Ganz nach Deinen eigenen Vorstellungen und Wünschen.

Ja, personalisiere Dein Stethoskop mit einer Gravur auf dem Bruststück, auf den Hörbügeln oder auf dem Schlauch. Der Gravurservice kostest 10 Euro pro Stethoskop.

Leider nein. Individuell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. 

Die ERKA XXL-Garantie ist ein für den Kunden kostenfreies Up-grade der gesetzlichen Standardproduktgarantie. Beim Kauf eines ERKA-Produkts und gleichzeitiger Registrierung auf unserer Website myerka.de  gewährt ERKA dem Kunden eine zusätzliche Garantiezeit von +5 Jahren hinsichtlich aller Herstellungsfehler am Produkt.

Ja! Registriere Dein neues ERKA Stethoskop unter www.myerka.de und erhalte eine kostenfreie Garantieverlängerung von bis zu 2 Jahren zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistungsfrist. 

Nein, alle ERKA Stethoskope sind latexfrei. 

Grundsätzlich gilt: je kürzer der Schlauch, desto besser ist die akustische Wiedergabe. Allerdings bemerkt der durchschnittliche Nutzer eines Stethoskops nur einen akustischen Unterschied, wenn eine sehr deutliche Verlängerung des Schlauches vorgenommen wird. Basierend auf der Art und Weise, wie sich Geräuschwellen verbreiten, gibt es mit einem längeren Schlauch leichte Vorteile bei niedrigen Frequenzen.
Die meisten Herzgeräusche befinden sich in diesem niedrigen Frequenzbereich. Die Länge des Schlauches scheint daher eher eine Frage der persönlichen Präferenzen, basierend auf körperlichen Gegebenheiten und Infektionskontrollaspekten des Nutzers zu sein.

ERKA bietet eine große Auswahl an Stethoskopen: angefangen beim Lehrstethoskop für Ausbildungszwecke bis hin zum High-End-Stethoskop für den Kardiologen. Grundsätzlich gilt: Stethoskope mit der bewährten ERKA Standard Membran sind bestens für einen universellen täglichen Einsatz geeignet. Die moderne ERKA Dual Membrane kommt besonders in der fachärztlichen Anwendung zum Einsatz. Der einzigartige, patentierte Aufbau ermöglicht die sensibelste Auskultation von sowohl tiefen als auch hohen Frequenzen. 

Das Stethoskop sollte nicht in Flüssigkeiten eingetaucht oder sterilisiert werden. Die Ohroliven, Ohrbügel, Kunststoffschläuche und das Bruststück können mit einem in Alkohol getränkten Tuch gereinigt werden. Um die Lebensdauer des Stethoskops zu verlängern, solltest Du extreme Hitze, Kälte, Lösungsmittel und Öle vermeiden.

Reinige Dein ERKA Stethoskop nach jedem Patienten mit einer 70-prozentigen Isopropyl-Lösung oder einem Alkoholtupfer. Tauche Dein Stethoskop nicht in Flüssigkeiten und setze es keinem Sterilisationsprozess aus.

Unsere zusätzliche Keimbarriere  medikall clean proof S schützt die Membrane Deines Stethoskops vor Keimanhaftungen. Proof S ist mit jedem  handelsüblichen Stethoskop anwendbar. Dabei ist proof S  einfach, schnell und selbsterklärend in seiner Handhabung. 

Besuche unsere Ersatzteilseite auf myerka.de, um zu erfahren welche Ersatzteile und Zubehör für Dein ERKA Stethoskop erhältlich sind. 

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Dual Membran

Bei der Dual Membrane besteht die innenliegende hochsensible Membrane aus Kupfer-Beryllium, das physikalisch am besten geeignet ist um die Schallwellen bei der Auskultation verlustfrei weiterzuleiten. In Kombination mit der robusten Außenmembrane entsteht aus den beiden Membranen eine Schallkammer, die zusätzlich verstärkend auf die Körpergeräusche wirkt.

Dual Tube

Durch den Dual Tube, also zwei voneinander getrennte Kanäle innerhalb des Schlauchs, wird jedes Ohr separat angesteuert. Zusätzlich minimieren die in einem speziellen Verfahren gefertigten besonders glatten Innenwände der Kanäle den Widerstand für Schallwellen. Diese Kombination resultiert in einer nahezu verlustfreien Weiterleitung der auskultierten Körpergeräusche an das Ohr.

Hochglanz
Oberfläche

Das Bruststück aus handpoliertem, hochglanzverchromten Messing zeigt unter dem Mikroskop keine Mikrotäler im Gegensatz zu Edelstahl und bietet Ihnen dadurch eine optimal zu haltende Hygiene Ihres Stethoskops.

Color Concept

Mit poppigen bis gedeckten Farben für Schläuche und Membranen sowie verschiedenen Metallfarben für das Bruststück und die Ohrbügel bietet ERKA Ihnen Ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen und Ihre Persönlichkeit zu zeigen.

Black Line

Ein optisches Statement machen Sie auch mit einem Stethoskop ganz in Schwarz gehalten. Sehen Sie sich doch mal das Stethoskop in der Farbvariante Black Line an!

Tragekomfort

Der ergonomische Ohrbügel mit 15°-Neigung ist ideal für den menschlichen Gehörgang und erleichtert zusätzlich unterstützt durch weiche Ohroliven das angenehme Tragen Ihres Stethoskops.

INDIVIDUALISIERBAR

Wir bieten Ihnen höchste Individualisierbarkeit durch die Möglichkeit von Aufdrucken auf den Schlauch, Gravuren auf dem Bruststück oder sogar das Einfügen eines eigenen Designs für die Membrane, wie z.B. Firmenlogos oder Bilder.

Noise Cancelling

 Für eine besonders optimale Auskultation müssen zusätzlich störende Nebengeräusche von Außen minimiert werden. Zu diesem Zweck ist die Außenwand unseres Dual Tube so robust, dass Reibegeräusche wie beispielsweise am Kittel neutralisiert werden. Zudem dichten speziell an den menschlichen Gehörgang angepasste Ohrbügel und die supersoften Ohroliven zusätzlich den Gehörgang vor Störgeräuschen ab.