Erka ID

Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

 

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

 

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

 

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ERKA Service GmbH, Wentzelstrasse 11, 22301 Hamburg,  E-Mail-Adresse: service@erka.org) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns  oder an ERKA Kallmeyer Medizintechnik Im Farchet 15 83646 Bad Tölz zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

 

– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

– zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

– zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

– zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

 

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

 

– zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

– zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

– zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

– An ERKA Service GmbH, Wentzelstraße 11, 22301 Hamburg,  E-Mail-Adresse: service@erka.org :

 

– Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/

die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

– Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

 

– Name des/ der Verbraucher(s)

– Anschrift des/ der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.

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Dual Membran

Bei der Dual Membrane besteht die innenliegende hochsensible Membrane aus Kupfer-Beryllium, das physikalisch am besten geeignet ist um die Schallwellen bei der Auskultation verlustfrei weiterzuleiten. In Kombination mit der robusten Außenmembrane entsteht aus den beiden Membranen eine Schallkammer, die zusätzlich verstärkend auf die Körpergeräusche wirkt.

Dual Tube

Durch den Dual Tube, also zwei voneinander getrennte Kanäle innerhalb des Schlauchs, wird jedes Ohr separat angesteuert. Zusätzlich minimieren die in einem speziellen Verfahren gefertigten besonders glatten Innenwände der Kanäle den Widerstand für Schallwellen. Diese Kombination resultiert in einer nahezu verlustfreien Weiterleitung der auskultierten Körpergeräusche an das Ohr.

Hochglanz
Oberfläche

Das Bruststück aus handpoliertem, hochglanzverchromten Messing zeigt unter dem Mikroskop keine Mikrotäler im Gegensatz zu Edelstahl und bietet Ihnen dadurch eine optimal zu haltende Hygiene Ihres Stethoskops.

Color Concept

Mit poppigen bis gedeckten Farben für Schläuche und Membranen sowie verschiedenen Metallfarben für das Bruststück und die Ohrbügel bietet ERKA Ihnen Ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen und Ihre Persönlichkeit zu zeigen.

Black Line

Ein optisches Statement machen Sie auch mit einem Stethoskop ganz in Schwarz gehalten. Sehen Sie sich doch mal das Stethoskop in der Farbvariante Black Line an!

Tragekomfort

Der ergonomische Ohrbügel mit 15°-Neigung ist ideal für den menschlichen Gehörgang und erleichtert zusätzlich unterstützt durch weiche Ohroliven das angenehme Tragen Ihres Stethoskops.

INDIVIDUALISIERBAR

Wir bieten Ihnen höchste Individualisierbarkeit durch die Möglichkeit von Aufdrucken auf den Schlauch, Gravuren auf dem Bruststück oder sogar das Einfügen eines eigenen Designs für die Membrane, wie z.B. Firmenlogos oder Bilder.

Noise Cancelling

 Für eine besonders optimale Auskultation müssen zusätzlich störende Nebengeräusche von Außen minimiert werden. Zu diesem Zweck ist die Außenwand unseres Dual Tube so robust, dass Reibegeräusche wie beispielsweise am Kittel neutralisiert werden. Zudem dichten speziell an den menschlichen Gehörgang angepasste Ohrbügel und die supersoften Ohroliven zusätzlich den Gehörgang vor Störgeräuschen ab.